ИИ-ассистент для селлеров маркетплейсов: карточки без ошибок

У селлера обычно не одна площадка, а две-три, и в каждой свои требования к карточке. Расхождение в характеристиках — это отклонённая карточка или потерянная выдача.

Ассистент сверяет карточки с шаблоном, ловит пропуски и держит цены с остатками в одном поле зрения. Публикацию и решения по ассортименту оставляем человеку.

01. Проверка карточек по шаблону

• сверка обязательных характеристик с шаблоном площадки;

• поиск пустых и противоречивых полей;

• проверка единиц измерения и размерности;

• список карточек на доработку с причиной.

02. Тексты и контент

• черновики описаний по характеристикам товара;

• единый тон и структура у всей линейки;

• проверка на повторы и запрещённые слова;

• подсказки по ключевым фразам для заголовка.

03. Цены и остатки

• сводка цен по площадкам в одной таблице;

• пометка позиций с расхождением больше порога;

• напоминание обновить остатки после поставки;

• список товаров без движения за период.

04. Вопросы покупателей

• сбор вопросов из личных кабинетов;

• ответы по карточке и условиям доставки;

• передача сложных случаев менеджеру;

• сводка частых вопросов за неделю.

05. Отзывы и рейтинг

• выгрузка новых отзывов по товарам;

• группировка претензий по темам;

• черновики вежливых ответов;

• сигнал о товарах с падением оценки.

06. Отчёт по ассортименту

• сколько карточек готово и сколько в работе;

• позиции с ошибками и сроки исправления;

• сравнение цен с прошлой неделей;

• выгрузка для закупки и бухгалтерии.

07. Где ассистент не работает

• не публикует карточки без вашего подтверждения;

• не принимает решение о снятии товара с продажи;

• не гарантирует прохождение модерации площадки.

08. Что остаётся человеку

• выбор ассортимента и поставщика;

• ценовая стратегия и акции;

• переговоры с площадкой;

• ответственность за качество товара.