ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

1.1.Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сервиса RightClaw (далее — «Сервис»), доступного на сайтах openclawrussia.ru, right-claw.com, rightclaw.ru, принадлежащего Обществу с ограниченной ответственностью «Х8» (ООО «Х8») (далее — «Оператор»), и действует в отношении всей информации, которую Оператор может получить о пользователе во время использования Сервиса.

1.2.Используя Сервис, Пользователь выражает своё согласие с условиями настоящей Политики. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен прекратить использование Сервиса.

1.3.Оператор:

2.1.Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

2.2.Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования.

2.3.Пользователь — любое физическое или юридическое лицо, использующее Сервис на любом из сайтов Оператора.

3.1.Информация, которую Пользователь предоставляет добровольно:

• Имя, адрес электронной почты, номер телефона при регистрации;
• Содержимое переписки с AI-агентом и вводимые запросы;
• Данные учётной записи при подключении внешних сервисов (Telegram, электронная почта и др.);
• Платёжная информация при оформлении подписки (обрабатывается платёжным партнёром, Оператор не хранит данные банковских карт).

3.2.Информация, собираемая автоматически (в обезличенном виде):

• IP-адрес, тип и версия браузера, операционная система, языковые настройки;
• Данные об использовании Сервиса (частота запросов, используемые функции);
• Файлы cookie и аналогичные технологии;
• Статистические сведения о посещении страниц через системы веб-аналитики, включая Яндекс.Метрику и Google Analytics.

3.3.Вся автоматически собираемая информация обрабатывается в обезличенном виде и не позволяет напрямую идентифицировать Пользователя.

4.1.Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя в следующих целях:

• Предоставление доступа к Сервису и его функционирование;
• Обработка запросов и обращений Пользователя;
• Улучшение качества Сервиса и пользовательского опыта;
• Техническая поддержка;
• Выполнение обязательств по договору с Пользователем;
• Информирование об обновлениях и изменениях в Сервисе;
• Предотвращение мошенничества и обеспечение безопасности.

5.1.Обработка персональных данных осуществляется на основании:

• Согласия Пользователя (п. 1 ч. 1 ст. 6 ФЗ «О персональных данных» № 152-ФЗ);
• Договора, стороной которого является Пользователь (п. 5 ч. 1 ст. 6 ФЗ № 152-ФЗ);
• Законных интересов Оператора (п. 7 ч. 1 ст. 6 ФЗ № 152-ФЗ).

6.1.Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает необходимые организационные и технические меры для их защиты от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения.

6.2.Срок обработки персональных данных составляет весь период использования Пользователем Сервиса, а также 3 (три) года после прекращения использования, если иное не предусмотрено законодательством РФ.

6.3.Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам в следующих случаях:

• Пользователь выразил согласие на такие действия;
• Передача необходима для функционирования Сервиса (хостинг-провайдеры, платёжные системы, облачные сервисы);
• Передача предусмотрена законодательством РФ.

6.4.При обработке персональных данных Оператор может использовать сторонние сервисы, в том числе расположенные за пределами РФ. Используя Сервис, Пользователь даёт согласие на трансграничную передачу данных.

7.1.Пользователь имеет право:

• Получить информацию о том, какие персональные данные обрабатываются;
• Требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных;
• Отозвать согласие на обработку персональных данных;
• Обжаловать действия Оператора в уполномоченном органе по защите прав субъектов персональных данных.

7.2.Для реализации своих прав Пользователь может направить запрос на адрес hello@rightclaw.ru

8.1.Сервис использует файлы cookie и аналогичные технологии для обеспечения работоспособности, анализа использования и улучшения Сервиса.

8.2.Пользователь может настроить браузер для блокировки cookie, однако это может повлиять на функциональность Сервиса.

9.1.Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией.

9.2.Продолжение использования Сервиса после внесения изменений означает согласие Пользователя с обновлённой Политикой.

10.1.Все вопросы, предложения и запросы, связанные с настоящей Политикой, следует направлять на e-mail: hello@right-claw.com.