ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

1.1.Общество с ограниченной ответственностью «Х8» (ООО «Х8»), в лице Генерального директора Елян Марины Владиславовны, действующего на основании Устава (далее — «Исполнитель»), публикует настоящую публичную оферту (далее — «Оферта») в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

1.2.Настоящая Оферта адресована любому дееспособному физическому лицу, а также юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям (далее — «Заказчик»), содержит все существенные условия договора оказания услуг по предоставлению доступа к сервису RightClaw (далее — «Сервис»).

1.3.Сервис оказывается на сайтах openclawrussia.ru, right-claw.com, rightclaw.ru. Все указанные сайты принадлежат Исполнителю и предоставляют доступ к единому сервису RightClaw.

1.4.Совершение Заказчиком действий, предусмотренных п. 3.1 настоящей Оферты, считается полным и безоговорочным акцептом (принятием) Оферты. С момента акцепта договор считается заключённым в простой письменной форме.

1.5.Информация об Исполнителе:

2.1.Исполнитель предоставляет Заказчику возмездный доступ к Сервису RightClaw — интернет-платформе для использования персонального AI-агента (далее — «Услуги»).

2.2.Персональный AI-агент (далее — «Агент») — интеллектуальный программный помощник, доступный Заказчику через каналы взаимодействия (Telegram, веб-интерфейс и иные каналы, поддерживаемые Сервисом).

2.3.Функциональные возможности Агента включают:

• Поиск и обработку информации в интернете;
• Работу с электронной почтой;
• Выполнение задач по запросу Заказчика;
• Интеграцию с внешними сервисами через API и MCP-протокол;
• Иные функции, определяемые Исполнителем.

2.4.Конкретный перечень доступных функций и моделей определяется выбранным Заказчиком Тарифным планом.

3.1.Акцептом настоящей Оферты является совершение Заказчиком любого из следующих действий:

• Регистрация в Сервисе;
• Оплата Тарифного плана;
• Начало фактического использования Сервиса.

3.2.Акцепт Оферты означает, что Заказчик ознакомился, согласился и обязуется соблюдать условия:

• Настоящей Оферты;
• Пользовательского соглашения;
• Политики конфиденциальности;
• Тарифов, опубликованных на сайте Сервиса.

3.3.Договор считается заключённым с момента акцепта и действует до момента его расторжения по основаниям, предусмотренным Офертой.

3.4.Используя Сервис, Заказчик подтверждает согласие на сбор и обработку технической информации в соответствии с Политикой конфиденциальности, включая:

• IP-адрес, тип и версию браузера, операционную систему;
• Данные об использовании Сервиса;
• Файлы cookie;
• Статистические данные посещений через системы веб-аналитики (Яндекс.Метрика, Google Analytics).

3.5.Указанные данные собираются и обрабатываются в обезличенном виде для обеспечения работоспособности Сервиса, анализа его использования и улучшения качества услуг. Заказчик вправе отключить сбор cookie в настройках браузера, что может повлиять на полноценную работу Сервиса.

4.1.Стоимость Услуг определяется согласно Тарифам, опубликованным на сайте Сервиса.

4.2.Исполнитель вправе изменять Тарифы в одностороннем порядке с предварительным уведомлением Заказчика не менее чем за 14 (четырнадцать) календарных дней.

4.3.Оплата производится в безналичной форме. Днём оплаты считается день поступления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.

4.4.При неоплате Услуг в установленный срок доступ к Сервису приостанавливается до момента поступления оплаты.

5.1.Исполнитель обязуется:

• Обеспечить Заказчику доступ к Сервису в соответствии с выбранным Тарифом;
• Обеспечивать работоспособность Сервиса, за исключением времени проведения плановых технических работ;
• Обеспечивать конфиденциальность персональных данных Заказчика;
• Предоставлять техническую поддержку.

5.2.Исполнитель имеет право:

• Временно приостанавливать доступ к Сервису для проведения технических работ;
• Изменять функциональность Сервиса с предварительным уведомлением;
• Блокировать доступ при нарушении Заказчиком условий Оферты.

5.3.Заказчик обязуется:

• Соблюдать условия настоящей Оферты;
• Не использовать Сервис для противоправной деятельности;
• Не передавать учётные данные третьим лицам;
• Не предпринимать действий, направленных на нарушение работы Сервиса;
• Своевременно оплачивать Услуги.

5.4.Заказчик имеет право:

• Использовать Сервис в соответствии с его функциональным назначением;
• Обращаться в службу технической поддержки;
• Расторгнуть договор в одностороннем порядке.

6.1.Сервис предоставляется «как есть» (as is). Исполнитель не гарантирует, что Сервис будет соответствовать всем ожиданиям Заказчика.

6.2.Исполнитель не несёт ответственности за:

• Убытки, возникшие в результате использования или невозможности использования Сервиса;
• Действия сторонних сервисов и интеграций;
• Содержимое запросов, обрабатываемых AI-моделью;
• Перерывы в работе, вызванные действиями третьих лиц или обстоятельствами непреодолимой силы.

6.3.Ответственность Исполнителя по настоящему договору ограничивается суммой, уплаченной Заказчиком за период 12 (двенадцать) месяцев, предшествующих дате возникновения претензии.

7.1.Программное обеспечение Сервиса, его дизайн, интерфейс и иные элементы являются интеллектуальной собственностью Исполнителя.

7.2.Заказчику предоставляется неисключительная, непередаваемая лицензия на использование Сервиса на условиях настоящей Оферты.

7.3.Результаты обработки запросов, созданные с помощью Сервиса, принадлежат Заказчику.

8.1.Заказчик вправе расторгнуть договор в любое время путём направления соответствующего уведомления на e-mail: hello@rightclaw.ru.

8.2.Исполнитель вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке в случае нарушения Заказчиком условий Оферты.

8.3.При расторжении договора средства, уплаченные Заказчиком за неиспользованный период, не возвращаются, если иное не установлено Тарифами.

9.1.Все споры и разногласия решаются путём переговоров. Обязателен досудебный претензионный порядок. Срок рассмотрения претензии — 30 (тридцать) календарных дней.

9.2.При недостижении согласия споры подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством РФ.

10.1.Исполнитель вправе вносить изменения в настоящую Оферту в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента опубликования.

10.2.Заказчик обязан самостоятельно отслеживать изменения Оферты. Продолжение использования Сервиса после внесения изменений означает согласие с новой редакцией.

10.3.Признание недействительными отдельных положений Оферты не влечёт недействительность остальных её положений в целом.

10.4.Все уведомления и сообщения направляются на e-mail Заказчика, указанный при регистрации.

10.5.Настоящая Оферта составлена на русском языке. В случае противоречий между русскоязычной и переведённой версией преимущественную силу имеет русскоязычная версия.