ИИ-ассистент для агрегаторов отелей и билетов

Отель или туроператор конкурирует не с соседом по улице, а со всей выдачей агрегатора. Цена меняется несколько раз в день, а карточка без нормальных фото и описания просто не попадает в выборку.

Ассистент следит за ценами, подсказывает, где вы проигрываете, и держит карточки в порядке. Решение по тарифам остаётся за revenue-менеджером.

01. Сравнение цен по площадкам

• сбор цен по вашим датам и категориям;

• позиция объекта в выдаче и соседи;

• отклонение от средней цены по городу;

• сигнал, когда конкурент демпингует.

02. Спрос и сезонность

• загрузка по неделям и сравнение с прошлым годом;

• всплески спроса под события и праздники;

• рекомендация поднять или придержать тариф;

• отчёт по недобору выручки за период.

03. Карточки размещения

• проверка полноты описания и удобств;

• переписывание описания под поисковые запросы;

• контроль актуальности фото и цен;

• единый стиль текстов по всем объектам.

04. Отзывы и рейтинг

• сводка новых отзывов с тональностью;

• черновики ответов в вашем тоне;

• повторяющиеся жалобы как список задач;

• напоминание ответить в течение суток.

05. Обращения и брони

• ответы на типовые вопросы до брони;

• сбор данных по заявкам из разных каналов;

• напоминание о неоплаченных бронях;

• сводка отмен и причин.

06. Отчёты и комиссии

• сверка начислений и комиссий площадок;

• расчёт чистой выручки по каналу;

• сравнение каналов по стоимости брони;

• выгрузка для бухгалтерии и владельца.

07. Где ассистент не работает

• не устанавливает тарифы вместо вас;

• не ведёт переговоры с площадками;

• не гарантирует рост позиции в выдаче.

08. Что остаётся человеку

• тарифная политика и скидки;

• работа с крупными клиентами;

• решение по ремонту и сервису;

• ответственность за цифры.