ИИ-ассистент для селлера Wildberries

У селлера на Wildberries нет проблемы «что продавать». Есть проблема «понять, что произошло». Деньги приходят одной суммой, уходят десятком списаний, а причина расхождения всплывает через месяц.

Ассистент не продаёт за вас. Он разбирает отчёты, следит за поставками и держит карточки в порядке — то есть возвращает часы, которые уходят на арифметику.

01. Отчёты о реализации

• разбор отчёта по периодам и артикулам;

• сверка суммы к оплате с ожидаемой;

• выделение аномалий: резкое списание, возврат, невыкуп;

• сводка по неделе в одном сообщении.

02. Штрафы и удержания

• расшифровка каждого удержания по категории;

• поиск повторяющихся причин;

• напоминание о сроках оспаривания;

• черновик обращения в поддержку с фактами.

03. Поставки на склад

• план поставки по остаткам и скорости продаж;

• проверка лимитов и доступных слотов;

• сборка комплекта документов на партию;

• контроль приёмки и расхождений по количеству.

04. Карточки и контент

• проверка обязательных характеристик перед публикацией;

• тексты описаний под категорию;

• поиск дублей и склеек в ассортименте;

• контроль, что фото и размеры совпадают с фактом.

05. Отзывы и вопросы

• ответы на организационные вопросы;

• негатив с претензией — сразу вам, с номером заказа;

• сводка за неделю: что хвалят и на что жалуются;

• напоминание вернуться к неотвеченному отзыву.

06. Цены и акции

• сводка по конкурентам из выгрузки;

• расчёт, где цена ниже себестоимости с учётом комиссии;

• календарь акций платформы;

• список товаров, которые пора выводить из ассортимента.

07. Что остаётся человеку

• выбор ассортимента и закупка;

• переговоры с поставщиком;

• решение по спорному списанию;

• стратегия по бренду.

08. С чего начать

С отчётов: это чистая арифметика, где ошибка стоит денег и видна сразу. Поставки — вторым шагом, когда остатки уже сведены.