ИИ-ассистент для посуточной аренды жилья

Посуточная аренда ломается не на бронировании, а на стыках: гость заехал раньше, уборка не успела, следующий гость уже на пороге. И всё это держится на переписке в трёх мессенджерах.

Ассистент держит календарь, цены и инструкции, а вам оставляет решение по спорным ситуациям и сами показы.

01. Заявки и переписка

• единая карточка гостя по всем каналам;

• ответы на типовые вопросы о районе и правилах;

• сбор дат, числа гостей и пожеланий;

• напоминание ответить в течение 15 минут.

02. Календарь и переселения

• сводный календарь по всем квартирам;

• предупреждение о пересечении броней;

• буфер на уборку между заездами;

• список «окон» для короткой сдачи.

03. Цены и сезонность

• вилка цен по району и датам;

• наценка на праздники и высокий сезон;

• скидка на длинные заезды;

• отчёт по недобору выручки.

04. Заезд и инструкции

• автоматическая инструкция по заезду;

• напоминание гостю за сутки и за час;

• сбор данных для регистрации иностранных гостей;

• контакты и правила дома в одном сообщении.

05. Уборка и сервис

• заявки горничной по каждому заезду;

• чек-лист уборки и фотоотчёт;

• учёт расходников и закупок;

• список поломок и заявок мастеру.

06. Отзывы и возвраты

• сводка отзывов с тональностью;

• черновики ответов на негатив;

• фиксация претензий и возвратов;

• отчёт по повторным гостям.

07. Где ассистент не работает

• не решает споры по ущербу;

• не заменяет осмотр квартиры;

• не даёт юридических гарантий по договору.

08. Что остаётся человеку

• показ и приёмка квартиры;

• решение по спорным заездам;

• договор и депозит;

• ответственность перед гостем.