Wildberries
МаркетплейсОтчёты о реализации и детализация выплат — по API каждую неделю.
Выплата WB = начисления − удержания: агент сверяет копейку в копейку и показывает, куда ушло каждое удержание.
Right Claw
онлайн · Telegram
Сверь выплату WB за прошлую неделю
Выплата 312 400 ₽ сверена:
начислено 389 100 − комиссия 41 300 − логистика 18 900 − хранение 4 200 − штраф 12 300 = 312 400 ✅
⚠️ Но штраф «подмена товара» — у вас такого раньше не было.
Что за штраф? Разберись
Штраф по заказу от 12.07: площадка считает, что вложение не совпало с карточкой. Основание спорное — на фото с приёмки товар ваш. Черновик обращения в поддержку с аргументами готов.
Живой пример из чата с агентом
WB перевёл 312 400 ₽ — а за что именно? Отчёт о реализации, удержания, штрафы, хранение: вручную это два вечера с Excel, и всё равно копейка к копейке сходится редко. Агент раскладывает каждую выплату автоматически: начислено, комиссия, логистика, хранение, штрафы, эквайринг.
Сверка идёт с банковским поступлением: сошлось — зелёная галочка, не сошлось — разбор, из чего состоит расхождение. А новые типы удержаний подсвечиваются отдельно: штраф, которого раньше не было, — это почти всегда повод для обращения.
0
неразобранных удержаний
2 вечера → 0
ручной сверки в месяц
100%
выплат под контролем
API отчётов WB/Ozon плюс выписка — файлом в чат или по API банка.
Начисления минус удержания равно поступлению — или разбор, где именно не сходится.
Комиссия, логистика, хранение, штрафы — по строкам и с динамикой к прошлым выплатам.
Каждый штраф — карточка: причина, сумма, основание, черновик апелляции. Оспоримое — оспаривается.
Right Claw
онлайн · Telegram
⚠️ Выплата Ozon не сошлась: поступило 96 800 ₽, по отчёту должно быть 104 300 ₽. Разница 7 500 ₽ — удержание «возврат: повреждение», заказ от 08.07.
Это тот возврат с вскрытой коробкой?
Да, тот самый. Товар при возврате сфотографирован площадкой — повреждений нет. Черновик претензии на 7 500 ₽ с фото готов: отправляем?
Отчёты о реализации и детализация выплат — по API каждую неделю.
Начисления и удержания Ozon — в той же сверке.
Банковская выписка: поступление сопоставляется с расчётом.
Итог сверки и карточки штрафов — в чат, апелляции по подтверждению.
Реестр выплат и удержаний — история для бухгалтерии.
Одна функция — разные сценарии в разных профессиях. Переходите к своей.
Сверка перестаёт быть ручной работой к 10-му числу: расхождения и штрафы — с разбором в день выплаты.
Страница профессииКаждое удержание объяснено: вы точно знаете, сколько заработали и что оспорить, — без бухгалтера на аутсорсе.
Страница профессииВыплаты всех площадок сверены с банком: ни одно удержание не проходит молча.
Страница профессииБриф по теме, аудитории и конкурентам — за час вместо двух дней гугления, со ссылками на источники.
ПодробнееSEO-описания и характеристики под ключи ниши — на основе того, что уже работает у лидеров выдачи.
ПодробнееАгент считает дни до out-of-stock и ловит слоты на склады с нормальным коэффициентом приёмки.
ПодробнееКонкурент сменил оффер, лендинг или запустил новую кампанию — у вас в чате в тот же день, со скриншотом и diff.
ПодробнееКонкурент сдвинул цену — вы узнаёте через час, а не через неделю по просевшим заказам.
ПодробнееСайт упал, форма заказа сломалась, SSL истекает — узнаёте от агента, а не от клиента наутро.
ПодробнееОтзыв в 23:40 получает ответ до полуночи — в вашем тоне и без вашего участия.
ПодробнееВ 8:00 вы уже знаете, что случилось с магазином за вчера, — до первой чашки кофе.
ПодробнееРасход, ДРР и CPL по всем кабинетам — одним сообщением каждое утро, с алертом, когда канал уходит в минус.
ПодробнееПлощадка подняла тарифы молча — вы узнаёте в день изменения, с пересчётом маржи по затронутым SKU.
ПодробнееОтчёт о реализации сам превращается в маржу по каждому SKU — без воскресений с таблицей.
ПодробнееО вас написали в TG-канале, на Картах или отзовике — вы в курсе через час, с тональностью и черновиком реакции.
ПодробнееВыручка минус все расходы по каналам — каждый понедельник в 9:00, без двух дней сбора к 10-му числу.
ПодробнееФайлом в чат (выгрузка из банка за пару кликов) или по API банка, если он у вас подключён. Форматы Т-Банка и Сбера понимает из коробки.
Готовит обращение с аргументами и приложениями — отправка после вашего подтверждения. Реестр: что оспорили, что вернули.
Мессенджеры, CRM и отчёты — без своих серверов. Регистрация за пару минут.
+100 ₽ на баланс · отмените в любой момент