ИИ-ассистент для строительного гипермаркета DIY: наличие, аналоги и консультации

В строительном гипермаркете клиент часто не знает названия товара, зато точно знает задачу: заделать шов, утеплить балкон, положить плитку.

Ассистент переводит задачу в конкретные позиции, проверяет наличие и предлагает замену. Финальный совет по сложным работам остаётся за консультантом зала.

01. Наличие и остатки

• проверка по складу и торговому залу;

• резерв товара под клиента;

• подсказка о соседних точках;

• уведомление о поступлении партии.

02. Подбор аналогов

• сравнение характеристик и цены;

• совместимость с уже купленным;

• предложение замены при отсутствии;

• фиксация выбора в заказе.

03. Консультации по применению

• объяснение разницы между материалами;

• подбор грунта, клея, крепежа;

• условия работы и расход на площадь;

• предупреждение о типовых ошибках.

04. Расчёт материалов

• площадь и периметр по размерам клиента;

• запас на подрезку и бой;

• количество упаковок и крепежа;

• итоговая смета по позициям.

05. Крупногабаритная доставка

• расчёт веса и объёма заказа;

• зоны и сроки доставки;

• самовывоз и погрузка;

• согласование окна привоза.

06. Проектный отдел и юрлица

• заявки на смету и спецификацию;

• документы для юрлиц и оплата по счёту;

• сопровождение крупной закупки;

• этапы поставки по объекту.

07. Где ассистент не работает

• не заменяет консультанта в зале;

• не проектирует конструкции и узлы;

• не гарантирует совместимость без проверки;

• не решает спор по качеству партии.

08. Что остаётся человеку

• сложные консультации по работам;

• работа с поставщиками и ассортиментом;

• проектные и тендерные заказы;

• ответственность за смету и сроки.