ИИ-ассистент для дистрибьютора товаров

У дистрибьютора всё держится на скорости обработки заказа: розница присылает заявки в мессенджерах, на почту и по телефону, а менеджер вручную сводит это в одну таблицу.

Ассистент принимает заказ в любом виде, проверяет его по прайсу и остаткам и готовит к отгрузке. Решения по ценам и кредитам остаются за руководителем.

01. Приём заказов

• разбор заявок из почты, мессенджеров и файлов;

• приведение к единому формату;

• проверка артикулов и единиц измерения;

• подтверждение клиенту с составом заказа.

02. Прайсы и цены

• актуализация прайса по категориям;

• учёт индивидуальных условий клиента;

• контроль минимальной цены и скидок;

• рассылка нового прайса клиентам.

03. Остатки и резервы

• сверка заказа с доступным остатком;

• предложение замены при нехватке;

• резерв под подтверждённый заказ;

• сигнал по позициям на исходе.

04. Дебиторка и оплаты

• сводка по задолженности клиентов;

• напоминания об оплате по срокам;

• сверка поступлений с отгрузками;

• список клиентов на приостановку отгрузки.

05. Логистика и маршруты

• сборка заявок по маршрутам;

• контроль сроков и окон доставки;

• уведомления клиентам о доставке;

• сводка по возвратам и отказам.

06. Отчёты и аналитика

• продажи по клиентам и категориям;

• выполнение плана по менеджерам;

• оборачиваемость и затоваривание;

• выгрузка для 1С и бухгалтерии.

07. Где ассистент не работает

• не утверждает цены и условия отсрочки;

• не ведёт переговоры с крупной розницей;

• не заменяет товарный учёт в учётной системе.

08. Что остаётся человеку

• ценовая политика и скидки;

• работа с ключевыми сетями;

• решения по спорным поставкам;

• ответственность за склад и деньги.